1. Εισαγωγή & Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ατομική επιχείρηση «ΑΥΛΩΝΙΤΟΥ ΕΥΣΤΑΘΙΑ ΓΕΩΡΓΙΟΣ» (εφεξής η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ»), η οποία διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα www.polybathandkitchen.gr (έδρα: Ελευθερίου Βενιζέλου 40, Πειραιάς, ΤΚ 185 32, ΑΦΜ: 063072963, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, Αριθμός ΓΕΜΗ: 189577508000, e-mail: sales@polybk.gr, τηλ: 21 1008 8687), αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων και της προστασίας της ιδιωτικότητάς σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και για ποιο Σκοπό

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που απαιτούνται για την ομαλή διεκπεραίωση των αγορών σας και την εξασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης:

• Για την ολοκλήρωση και εκτέλεση της παραγγελίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση τιμολόγησης, τηλέφωνο επικοινωνίας και ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail).
• Για την έκδοση Τιμολογίου (αν ζητηθεί): Επωνυμία εταιρείας, Δραστηριότητα/Επάγγελμα, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
• Για τη δημιουργία Λογαριασμού Μέλους: Ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), όνομα χρήστη (username) και κρυπτογραφημένο κωδικό πρόσβασης (password).
• Για την Πλοήγηση στο site: Διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης και τεχνικά δεδομένα μέσω cookies για τη σωστή λειτουργία του καλαθιού αγορών και της διαδικασίας checkout.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διενεργείται πάντοτε με βάση τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

1. Εκτέλεση Σύμβασης: Για να επεξεργαστούμε, να τιμολογήσουμε και να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε.
2. Συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση: Για την τήρηση της φορολογικής νομοθεσίας (π.χ. διατήρηση τιμολογίων και αποδείξεων).
3. Έννομο Συμφέρον: Για την προστασία και ασφάλεια της ιστοσελίδας μας, την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών ή ηλεκτρονικής απάτης.
4. Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) ή προωθητικών ενεργειών, αποκλειστικά και μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο.

4. Με ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται ως αυστηρά απόρρητα. Διαβιβάζονται αποκλειστικά και μόνο σε στενά συνεργαζόμενες τρίτες επιχειρήσεις (εκτελούντες την επεξεργασία), οι οποίες είναι απολύτως απαραίτητες για τη λειτουργία του e-shop μας και δεσμεύονται με ρήτρες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων:

• Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier) & Μεταφορικές Εταιρείες: Για τη μεταφορά, διανομή και παράδοση των εμπορευμάτων στην τοποθεσία σας.
• Συνεργαζόμενα Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα (Τράπεζες): Για την ασφαλή εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών (συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας IRIS Payments).
• Λογιστική Υποστήριξη: Για την ορθή έκδοση, καταχώρηση και τήρηση των οικονομικών και φορολογικών μας στοιχείων.
• Εταιρείες Τεχνικής Υποστήριξης & Φιλοξενίας (Hosting & Digital Agency): Για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας, συντήρησης και τεχνικής θωράκισης της ιστοσελίδας.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δηλώνει κατηγορηματικά ότι δεν πουλάει, δεν ενοικιάζει, δεν ανταλλάσσει και δεν παραχωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιονδήποτε τρίτο για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς.

5. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

• Τα δεδομένα που αφορούν αγορές και φορολογικά παραστατικά διατηρούνται υποχρεωτικά για το χρονικό διάστημα που επιβάλλεται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία (έως 10 έτη).
• Τα δεδομένα του λογαριασμού μέλους διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός ή μέχρι να ζητήσετε εσείς τη διαγραφή του.
• Τα δεδομένα για την αποστολή Newsletters διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (πατώντας το σύνδεσμο “Unsubscribe” που βρίσκεται σε κάθε email).

6. Τα Δικαιώματά σας (Βάσει Κανονισμού GDPR)

Έχετε τον απόλυτο έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για το ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό και να λάβετε αντίγραφό τους.
2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας.
3. Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας, εφόσον δεν συντρέχει πλέον νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους (π.χ. φορολογική υποχρέωση).
4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
5. Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
6. Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ειδικά για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (marketing).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@polybk.gr. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύοντα νόμο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, www.dpa.gr).

7. Πολιτική Cookies

Το www.polybathandkitchen.gr χρησιμοποιεί cookies με σκοπό τη διευκόλυνση της πλοήγησής σας και τη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας.

• Τεχνικά / Απαραίτητα Cookies: Είναι απολύτως αναγκαία για τη βασική λειτουργία του ιστοτόπου. Επιτρέπουν τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, τη διατήρηση των προϊόντων στο καλάθι αγορών και την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αυτά απορρίπτονται αυτόματα μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης (browser) ή διαρκούν για λίγες ημέρες αν επιλέξετε «Να θυμάσαι τη σύνδεση».
• Cookies Στατιστικών / Ανάλυσης (Προαιρετικά): Μας επιτρέπουν να αξιολογούμε την επισκεψιμότητα και την απόδοση του e-shop μας ώστε να το βελτιώνουμε συνεχώς. Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του ειδικού banner αποδοχής κατά την είσοδό σας στον ιστότοπο.

8. Ασφάλεια Δεδομένων & Συναλλαγών

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ λαμβάνει κάθε απαραίτητο οργανωτικό και τεχνικό μέτρο για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Η ιστοσελίδα μας διαθέτει εγκατεστημένο πιστοποιητικό ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) με ισχυρή κρυπτογράφηση. Αυτό διασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες που διακινούνται (στοιχεία σύνδεσης, προσωπικά στοιχεία, παραγγελίες) μεταφέρονται με απόλυτο απόρρητο και ασφάλεια, εμποδίζοντας οποιονδήποτε τρίτο να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτές.

9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, προκειμένου να συμμορφώνεται με τυχόν αλλαγές στο νομοθετικό πλαίσιο ή τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε νέα έκδοση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με σχετική ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.